为了更好地关爱特殊困难家庭，更深入地了解困难家庭的基本情况以及需求，结合实际，海口农商银行党支部、府城街道社工站、国兴米铺卫生服务站和北官社区巾帼“她”力量志愿服务队共同开展“关爱特殊困难家庭”志愿服务活动。
对符蓉、王仕燕、陈少芳和莫小亚特殊困难家庭进行上门走访慰问，给特殊困难家庭带些日常慰问品，口罩和体温计，带领医生上门亲自为特殊人员进行义诊，测量血压和血糖以及对测量数据进行分析和解读，并给予相应的建议。
北官社区的到来她们感到非常高兴。我们会对她们近期生活情况进行询问，聊聊家常，以此增进感情。
我们一直遵循要到群众中去，了解他们的需求，为他们排忧解难，提供温暖。
北官社区在基层治理工作中不断提高服务意识，把面向居民提供便民、利民服务做为工作重点。针对社区老年人、困境儿童、留守儿童、单亲家庭、残疾人、贫困家庭等实际情况，成立了巾帼“她”力量志愿服务队。特别是今后针对不同类型困难群体的需求，开展常态化帮扶。比如，针对社区老年人、贫困家庭，单亲家庭可以开展慰问、定期走访以及提供情感支持等项目；对残疾老人、行动不便或是特殊情况的居民开展代办、代买服务；对困境儿童、留守儿童提供定期心理疏导以及学习上“一对一”帮扶。通过巾帼“她”力量志愿服务队常态化、定期针对性开展系列帮扶服务，让居民感受社区服务的温度。