渭南分行举办网点负责人“护航”培训成果宣讲班

美友17440525
创建于2023-08-18
阅读 2910
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

  为扎实推进“1226”重点工作,助推网点竞争力提升,渭南分行于2023年8月16日-17日晚举办了网点负责人“护航”培训成果宣讲班。全辖各网点负责人正职、副职、助理及储备人才共60余人参训。

  渭南分行人力资源部经理酒文君作了开班讲话,阐述了本次培训的背景、目的和意义,传达了省行网点负责人“护航”培训班的相关要求,并提出了几点希望,通过此次网点先进经验萃取、成果转化,进一步助力网点负责人能力素质提升。

  第一门课程是《从“两张皮”到“一盘棋”——党建与业务融合发展》,由分行人力资源部副经理李静子授课。主要从党建与业务融合是什么、为什么、怎么做三方面讲解,并重点讲了融合的方法和路径,列举了部分支行的优秀案例,充分展示了党建与业务融合的成效。

  第二门课程是《浅谈网点客户体验提升》,由渭南杜桥支行负责人周瑜授课。周行长结合本网点日常工作中的多个服务案例,生动细致、深入浅出的为大家讲授了什么是客户体验、为什么提升客户体验、提升客户体验怎么做,对网点客户服务工作有一定的指导作用。

  第三门课程是《优化劳动组合有实招》,由华阴市支行营业室负责人王乐讲授。王行长的讲解声情并茂、详实细致,主要从我们的网点、我们的方法、我们的动力、我们的远景四个方面阐述了优化劳动组合的意义,为网点团队人员管理提供了借鉴。

  第四门课程是《绩效赋能 用“薪”得心》,由渭南站北路支行负责人钟琳讲授。钟行长以新晋的网点负责人为对象,理论功底深厚,实操技巧详实,全面系统的讲解了绩效管理的概述、架构、实操、原则及误区,为网点负责人在绩效管理方面提供了方法思路、实用工具。

  本次培训成果宣讲效果良好,培训内容设计精准,针对网点面临的四大方面的难点、痛点问题,提出了具体的解决方案,实用性强。网点负责人纷纷表示受益匪浅,将在今后的工作中学以致用,切实将培训成果转化为实际行动,助力网点竞争力提升。

阅读 2910
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉