8月18日是公路通行费系统第十九个通行费宣传日,为进一步做好通行费征收工作,为司乘提供通行政策精准对接,上护林收费站开展了宣讲政策,为广大司乘朋友纾困解难,受到广大司乘的一致好评。
此次活动中,工作人员在收费区设立咨询台,向广大司乘发放《致车主、驾驶员朋友的一封信》,并送上市公路通行费征收中心精心制作的纪念品。工作人员围绕货车超限标准、绿通政策、ETC不停车收费以及国家规定的车辆减免范围等进行宣传,让惠民政策更加透明,同时解答过往司乘的疑难和咨询事项。宣传活动中,工作人员耐心解答司乘的疑问,热心回答司乘提出的问题,认真听取司乘对征收工作提出的意见和建议,为提高服务质量,提升服务水平夯实基础。
据统计,此次宣传活动共向过往司乘发放宣传单200余份,笔50支,钥匙扣50个,防滑垫30个,发票袋180个,接受咨询30余人,解答疑难6人次。
下一步工作中,该站将不断创新服务举措,加大宣传力度,让更多的司乘及时了解国家惠农政策和法律法规,为广大司乘提供更加优质高效便捷的服务。
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