2023年3月10日下午，区分行党委委员、副行长吴海龙，区分行公司部总经理于晓勇、区分行普惠部总经理李倩一行不辞辛苦从赤峰驱车三小时到达通辽进行重点客户走访及业务督导调研，调研组不顾疲劳，落地即开工，由通辽分行孙国军行长、包乐乐副行长陪同赴重点企业中电投蒙东能源有限公司开展走访调研，与企业相关负责人进行座谈，共叙多年合作成果，了解公司经营状况，听取客户的业务需求，全面加强战略合作，努力实现共赢发展。
3月11日上午，区分行党委委员、副行长吴海龙一行放弃周末休息时间，在通辽分行行长孙国军、副行长包乐乐、公司部、普惠部负责人陪同下，来到通辽分行对公及普惠特色支行-通辽经济技术开发区支行进行督导调研。经济技术开发区支行行长进行了汇报，随后，区分行于晓勇总经理、李倩总经理与支行员工进行座谈，对支行业务进行了现场分析与指导。
最后，吴海龙副行长做出指示：
公司、结现、国际、票据融资等各专业要不断赋能基层一线，提供营销路径方法；要用核心客户，组合产品来支撑，做大做强客户这篇大文章；要坚持目标导向、问题导向，与客户全方位、多角度、深层次沟通。
对于普惠金融业务，吴海龙副行长首先对通辽分行的一些好经验、好做法给予肯定，并提出在今后工作中，要与县域、三农三牧经济充分结合、依靠创新、培养人才，要总结经验、响应差异性需求、完善风险控制能力、加强业务保障，不断提升服务农户、商户等实体经济的水平和质效。
3月12日下午，通辽分行行长孙国军主持召开调研督导会，包乐乐副行长针对通辽分行公司、普惠、结现、国际、票据融资等专业旺季营销任务指标完成情况进行深入剖析，并就下一步指标预测和工作举措进行全面汇报和请示。
吴海龙副行长在听取汇报后，对总分行各项最新政策进行传导，并提出以下三个方面要求：
一是抓关键时点，要求通辽分行在开门红关键节点，坚定信心，全力以赴，全力完成旺季营销各项指标；二是抓关键指标，在旺季营销所剩的有限时间内，抓好存贷中收关键指标，发挥重点产品撬动作用，普惠业务要倒排时间表，做好任务完成和市场占比统筹推动；三是抓关键客户，对于重点客户要做好客户资源再挖掘，多措并举，提升客户贡献度。
孙国军行长表示通辽分行将深入贯彻吴海龙副行长关于服务客户、旺季督导的各项要求，并提出对公板块各部门要抓住当前经济恢复发展契机，在重点领域、关键环节，健全考核激励机制，不唯任务唯市场、放眼未来谋篇布局、发挥协同效应、从单枪匹马到千军万马，调动各方积极因素，积聚发展新动能，抢占业务制高点，拓展业务营销的广度和深度，坚定敢打必胜的信心和决心、以高质量发展推动旺季开门红各项工作。
此次调研督导为通辽分行对公板块业务发展分析了症结，指明了方向。通辽分行将进一步统一思想，加强部署，传导压力，紧盯同业，狠抓任务完成，勇于创新争先，全力冲刺旺季收官。