为进一步夯实对公业务基础，充分发挥网点对公业务的阵地作用，实现网点市场竞争力、客户服务力、风险控制力的提升，2023年8月17日晚玉溪分行举办网点对公服务能力提升培训班（第二课）。公司金融业务部、普惠金融事业部、一级支行分管行长、信贷客户经理、二级支行网点负责人、网点副行长、对公客户经理、尽职调查人员、办理对公业务的客服经理参加了培训。
公司金融业务部结现专业客户经理付睿进行了授课，付睿首先结合近期外部监管部门要求以及内部风险管理需要，对尽职调查工作的监管背景、管理重点、工作要求、风险防控、注意事项等内容进行了详细的介绍与解析；同时结合玉溪分行实际情况，介绍尽职调查容易出错的关键点，有针对性的进行日常尽职调查系统操作指导，确保业务操作的合规。然后付睿从小微企业和个体工商户支付手续费减费让利政策出台的背景以及我行减费让利政策方面进行了详细讲解，要求员工要了解掌握减费让利政策的相关内容、标准，持续认真贯彻落实减费让利政策，有效提升金融服务质效，助力实体经济发展。
为检验参训效果，培训班准备了有奖问答。参训学员课上认真听讲、记笔记，踊跃参与抢答。
通过培训，进一步提升了网点业务操作能力以及员工依法合规意识，从源头上控制了账户业务风险，保障了账户业务稳健合规发展，同时也提升了客户经理账户尽职调查工作能力。