🌸晨会🌸
⭐【开场】主持人开场问好，带领各位伙伴进行仪容仪表的自检和互检。
⭐【播报】各岗位依次播报昨日业绩。
⭐【内控】分享运营重点工作和注意事项。
⭐【安排】主任安排今日工作，就近期重点工作事项进行播报。强调本次导入工作，督导大家全员参与，提升服务和营销能力。
⭐【演练】主持人带领进行服务七部曲演练。
⭐【导入】内训师将导入流程、内容等和大家进行分享，最后对晨会流程及内容做优化交流，加入游戏环节。
⭐【鼓励】晨会结束，网点人员齐呼我行口号，开始全新的一天！！！
晨会点评：
1.大家仪容仪表整洁，精神状态较好；
2.后期晨会可以加入财经新闻分享。
内训师协助网点乔主任结合环境整改要求开展网点服务环境整改，同时结合服务场景划分区域责任到人，建立网点督导机制，强化网点服务意识！
对网点内卫生环境死角问题进行整改，并对柜面物品摆放进行整理，强化6s标准的执行，提升客户体验！
🌸今日小结🌸
1.内训师晨会后与乔主任结合省行网点服务规范标准及各岗位动作要求等内容，进行沟通交流。按照标准要求做好人员分工，协调配合，严格落实各项要求。同时从“网点服务环境巡检”“网点6S管理检查标准”入手开展服务优化辅导。
2.内训师和大堂经理就1号位、公众教育宣传栏等板块进行整改。严格按照管理要求，做好各项服务与管理工作。
3.就叫号机、分流区、办公用品、文件资料等进行归类整理，做到定位管理，分门别类、有名有家，做好网点管理和服务工作。
4.就网点厅堂布局，厅堂环境，厅堂管理等进行整改。按照6S规范，做好各项管控工作。
5.班后就今日网点服务环境整改情况进行通报，同时结合服务场景划分区域责任到人，建立网点督导机制，强化网点服务和管理意识，固化内容和流程，做好后期持续追踪。
6.班后乔主任召开夕会，就今日工作总结和明天导入工作进行安排。