以评促建优服务,以评促强筑基础——未央区卫生健康局开展2023年“优质服务基层行”区级复核

未央基层卫生
创建于2023-08-17
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  为贯彻落实国家、省、市关于“优质服务基层行”活动开展的要求,进一步提升我区基层医疗服务水平,2023年8月17日,未央区卫生健康局组织开展了2023年“优质服务基层行”区级现场复核评价工作。

复核现场

  本次区级复核由基层科科长郭婷婷带队,组织我区医疗、护理、公卫、党建各方面“行家里手”组成专家组一行7人,对我区自评达到“优质服务基层行”基本标准的六村堡社区卫生服务中心进行全面复核。

  经过3个多小时细致的现场复核,专家组成员严格按照评价指南要求,通过查阅资料、现场提问、实地核查、指导点评等方式,深入到业务科室,从功能任务与资源配置、基本医疗和公共卫生服务、业务管理、综合管理等四个方面90个条款逐条逐项进行复核。

  专家组对六村堡社区卫生服务中心成立以来取得的成绩予以了充分肯定,同时对复核评估情况进行了现场反馈并对发现的问题提出细化的指导意见和建议。通过反馈发现,六村堡社区卫生服务中心还存在着服务不足、管理不细、规范化工作有待加强等方面的问题。复核过程中,专家们一丝不苟的工作作风、精益求精的专业指导给被检单位职工上了生动一课,让基层医务人员受益匪浅。专家反馈后强调,六村堡社区卫生服务中心要注重工作规范和标准、树立首善未央的标杆、成为服务群众的未央标志。

中心风采

        本次区级复核由六村堡社区卫生服务中心主任王国忠带队迎检。王国忠主任作为我区引进的名院长,充分发挥了干在前、当示范的引领作用,各项工作有序开展,特别是中心的外科、中医科深受群众好评。

        王国忠主任对专家组的到来表示热烈欢迎,他表示自“优质服务基层行”创建工作启动以来,中心高度重视,按照以评促建、以评促改的指导方针,结合创建标准扎实做好各项工作,管理水平、业务技术能力、医疗设备、医疗服务质量、党建管理、安全生产及基础设施建设等方面都迈上了一个台阶。中心坚持从“新”出发,用“心”服务,将优质服务基层行创建工作做细做实。王主任表示,针对本次专家反馈的问题,将立行立改,在实践中检验创建成果。

阶段成果

  未央区自全面启动“优质服务基层行”创建工作以来,各社区卫生服务中心坚持“以评促建、以评促改、以评促优        ,扎实开展创建活动,持续以PDCA的管理模式不断改进基层管理水平和服务能力,为辖区居民提供更优质的医疗和公卫服务。

  截止目前,未央区15家社区卫生服务中心,12家社区卫生服务中已达到基本标准,本次创建六村堡社区卫生服务中心为一所新建社区卫生服务中心。未央区坚持建设完成一家,优质服务基层行创建推动一家的目标,坚持“硬实力”建设和“软实力”同步推动、同步完善、同步达标。此外,我区张家堡长庆社区卫生服务中心已成功创建“社区医院        ,谭家、未央湖医学院社区卫生服务中心两家已达到“优质服务基层行”活动推荐标准,荣获国家卫健委通报表扬。

  此次复核评价工作,再一次推动了我区基层医疗机构管理水平和服务质量的提升。“优质服务基层行”活动只有不断的起点,没有终点,未央区卫健局将持续深入贯彻落实党的二十大精神和省市“三个年”活动安排部署,扎实推进“八个方面重点工作”,持续以“优质服务基层行”活动作为检验基层服务能力的重要抓手,积极探索、实践更多改革创新举措,理清思路、强化内涵建设,坚持大卫生、大健康理念,把“强基层”作为卫生健康重点工作,拉高标杆,全面提升基层医疗卫生机构服务能力和服务水平,更好的为人民群众健康保驾护航。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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