2023年8月17日，昆明公交集团有限责任公司一公司一车队联合黑林铺社区走进--云南汽车厂老厂生活区，开展以“公交服务进社区、便民服务暖人心”为主题的活动。
活动期间，为了方便住宅区老年人爱心卡到期且行动不便的，开展了现场检审爱心卡服务。 现场工作人员热情娴熟地为社区居民提供爱心卡年检等“零距离”服务，同时，还向大家介绍了公交卡的使用方法、优惠政策，解答公交线路问题，让大家更好地了解公交服务。“公交服务越来越贴心了，给你们点赞！”社区居民都在说。当天上午，云南汽车厂居民得知不出家门就能办理爱心卡年检业务，纷纷结伴而来，对其爱心卡进行年检。
一车队队干及多元化专班工作人员在现场向社区积极推介关注与积极使用“春城e路通”小程序及APP，并介绍了实时公交查询、扫码乘车、定制公交、校园公交、响应公交等智慧出行方式，定制公交及专线公交一站式的“点对点”服务，进一步填补公交空白区域，提升公共交通城市覆盖率，让出行更安全、更整洁、更快捷、更专业、更便民，并现场呼吁市民尽可能乘坐低碳、环保的公交车出行，倡导市民文明乘车。
公交作为市民重要的出行方式，公共交通的便利性是一项重要的民生指标，也体现着一座城市的温暖。下一步，一车队将继续以践行为民服务精神，坚持为群众办实事、办好事，把更好的公交便民服务延伸至社区、小区，不断提升市民的幸福感、获得感、安全感，打通便民利民的“最后一公里”。