商户群体一直都是我行较为重视的一个客群，也是可以拉动业务全面发展的一个群体。10月28日上午，东风路针对商户客群精准维护，组织了一场别开生面的商户线上答疑沙龙，大家纷纷踊跃参与，积极互动，并且通过商户经理的讲解，对建行收款码的使用和贷款产品有了进一步的了解。
活动于10:00正式开始，主要从收款码使用过程中经常遇到的问题、要贷款找建行及最近平台的一些福利活动三个方面进行了详细讲解，客户纷纷表示收获良多。
首先在沙龙开始之初利用我行善融商务 “1元购”活动，为大家带来福利，也极大提升了客户参与度。
之后，商户经理从办理业务过程中经常遇到的问题中总结出了三个常见问题，对客户进行疑难解答，如微信无法支付是什么原因?扫码有限额怎么办?收款码为什么用不了？并在讲解之后进行有奖问答来加深客户的记忆。看，大家都在踊跃答题！
第二环节是对我们的重点产品—“商户云贷”进行详细讲解。很多商户纷纷表示目前急需资金周转，建行这款利率低，申请便捷的贷款正好满足了他们当下的需求。还有客户直接现场测额申请，也得到了大家的点赞👍
第三个环节是对我行目前飞驰慧研小程序的推广，我们对客户进行注册有礼活动激励并且介绍其功能运用，也收到了良好成效。
截至活动结束，此次线上沙龙以申请商户贷1笔32.9万，测额4户，飞驰慧研注册8户完美收官！居家隔离的是我们与客户的空间距离却不是心的距离。在这段艰难的日子里，东风路支行全体工作人员也都与小企业主们同在，把建行最温暖的关怀传递给客户。