儿童是国家的未来、是民族的希望。呵护好他们、让他们健康快乐成长是我们的责任和使命。帮助个人及家庭解决或预防困难和问题，改善个人及家庭的生活，使之获得幸福是个案工作的终极目的。还记得之前接受个案咨询的9岁女孩格格吗？她是一个单亲家庭的孩子，爸爸常年在外打工，平时和爷爷奶奶生活在一起。爷爷是一名环卫工，平时生活比较拮据。8月17日上午，格格的爷爷奶奶因老家突然有事情，需要紧急回老家一趟，家中只留下了9岁的格格独自一人在家。
社工室社工跟孩子的爷爷奶奶联系后，确定孩子目前面临的实际问题，第一时间找到孩子，为孩子提供白天在社区看书学习的安全场所，并为其进行心里疏导，缓解因家中大人不在，带来的焦虑、害怕等，爷爷奶奶联系了隔壁的热心阿姨晚上陪着孩子休息。
今后，东仓门社区社工室将更加广泛发动社会共建力量，强化志愿服务体系，发挥“五社联动”机制，充分发挥专业社工、志愿者的服务优势，推动实现社工与社区工作的深度融合，将个案辅导案例工作作为重点督导和解决，精准对接居民诉求。针对辖区老年人、青少年的需要，为辖区群众提供更具针对性的更优质的服务。