窗口单位是密切警民关系的重要纽带，印台公安分局户政女警服务队始终践行“为群众服务”的宗旨理念，积极主动解决群众的身边事，用实际行动提升群众的满意度。
一是贴心服务，提高服务质效。在加强和推进窗口服务管理工作上，户籍女警主动添置皮筋、发夹、梳子等暖心物件，及时回应群众的咨询，正值暑期，大批家长带着孩子前来办理身份证，户籍女警耐心的对待每一个小朋友，帮助小朋友们“坐端正、采指纹”，实现让家长“少跑路、不跑路”；二是上门服务，实现服务前沿。户籍女警结合夏季治安打击整治行动，通过走访进企业，向外来务工人员讲解办理居住证、身份证的政策，为方便在辖区生活、工作的外地人，户籍女警也及时为其办理换证业务，共办理非辖区人员身份证50人；三是宣传服务，发挥服务作用。暑期辖区返乡人员、学生较多，前来办理户籍业务人数骤增，为降低电诈案件的发案率，户籍女警利用群众排队等候的时间，积极向群众宣传反诈知识内容，提醒群众下载国家反诈中心App，同时也帮助群众注册陕西公安程序，确保在外工作、上学的群众可以线上办理相关业务。
编辑人：武艳 张玉梅
审核人：金伟