为进一步推动金融消费者宣传教育，普及消费者金融知识，保障金融消费者权利，莱城支行统一思想，扎实开展“3·15”消费者权益保护教育宣传，根据活动要求，组织宣传团队，到西秀园社区进行宣传，受到客户的高度认可。
莱城支行聚焦老年人日常生活涉及的高频金融服务，通过制作宣传手册，积极与社区合作，通过宣教帮助老年人了解金融新事物。
走向社区向老年客户详细介绍“3·15”消费者权益保护教育系列宣传之电信网络诈骗有关案例，培养客户反诈意识，告知客户谨防诈骗，得到客户的好评。
提醒老年客户理性投资，告知收益与风险的关系，如何防范投资风险，谨慎选择产品，保持理性投资。
通过宣传，让金融消费者了解了各项重要权益，并了解了相关维权方式，加深了广大群众对金融知识的了解，提升了公众的安全意识，提升了我行良好的服务形象。