为了进一步做好退役军人的服务保障工作，三门峡分行积极与灵宝退役军人事务局相关负责人沟通对接，前往服务点为行动不便的退役老兵们激活军人优待证。
网点工作人员分批次携带便携式拉杆箱前往服务点附近偏远乡镇为退役军人们激活优待证。来激活的多为年龄70周岁左右的老人，行动十分不便利，得知可以上门激活优待证后，早早就前往退役军人服务中心等待。
在中心服务人员和网点工作人员的组织安排下，老人们有序进行排队激活。行动十分不便和年龄较大的老人优先办理。
工作现场，网点员工耐心指导退伍军人进行激活操作，并为退役军人们宣讲我行手机银行的功能和安全保障措施。同时为了助力乡村振兴，向大家积极介绍推广我行的助农app“兴农通”及“种植贷”等产品。最后还提示老人们注意信息安全，防诈反诈。本次激活优待证活动得到了退役军人们的一致认可，很多老人都表示对于他们来说方便了很多，对工作人员的服务也表示认可。
退役军人优待证是彰显荣誉的有效证件，能够让退役军人及优抚对象们更加便利地享受到国家和社会提供的优质服务，也能够让退役军人们体会到党和政府的关怀。我行截止目前共激活优待证500余张，体现了工行的社会责任和担当，为老百姓们提供最真诚优质的服务。三门峡分行将持续做好金融服务工作，体现大行本色！