一、案例过程
近日，我行成功拦截一起非法网贷，保护了客户的资金财产安全。当日，刘先生来到连江支行营业室咨询个贷业务。他告诉工作人员，他通过一个中介公司办理了贷款30万元，贷款已经审批，但需向该中介公司支付贷款金额5%的手续费，为此特意到银行网点来了解如何从手机银行渠道进行转账。
客户经理在了解事情的来龙去脉后，出于职业敏感，询问该客户这笔钱是通过什么平台申请贷款的。然而，刘先生却表示自己也不知道是什么平台，全程都是由中介一手操办，而且中介是上门营销，声称该笔贷款年息3.8%，期限3年。于是，客户经理建议刘先生最好先向中介问清楚相关借款合同、利息、贷款期限等问题。刘先生经进一步查询、确认才发现，那笔贷款年利率高达18%，远远超过了银行的贷款利息，而且该笔贷款为某网络平台提供，根本无需中介，自己就能申请。
为此，客户经理建议刘先生向中介提出作废该笔贷款，并通过银行正规渠道申请办理。刘先生对我行的客户经理深表感谢。
二、案例分析
近年来，不法中介利用客户信息不对称，通过网络平台为消费者申请贷款，从中牟取非法利益，收取高额费用。不法分子的诈骗、诱骗手段层出不穷，形式不断翻新，不仅造成了人民群众巨大资金财产损失，还严重干扰了正常的金融秩序。
三、案例启示
1、保管好你的身份证、银行卡、存折、账户密码、U盾等重要资料。
2、按银行要求提供货款资料，无需中介帮忙、包装。
3、认准正规的金融机构，擦亮双眼，正确识别工作人员，留意对方工牌。
4、贷款找中介必须签合同，仔细闭读合同条款后再签宇。
5、这可能就是陷阱：中介和你签“代扣协议〞。
6、天下没有免费的午餐！没有“中介"会免费帮忙。
7、任何所谓的“打包票”“谁都能货”“不还款也不影响征信记录”“货款资料全包，不用用提供”都是套路。
8、贷款资金全额到账，除了每月月供，银行机构及员工不会收取任何费用，也禁止银行员工收取额外费用。