党建引领接诉即办
近日,住在临河小区15号楼的李师傅遇到了烦心事,来到社区寻求帮助。
据了解,李师傅认为邻居在安装空调外机时占到了自家的地方,因前几年两家有小矛盾,担心自家搬梯子时万一不小心碰到空调,再引发不必要的矛盾,要求邻居挪空调遭到拒绝,因此请社区帮忙调解。
了解到李师傅的诉求后,社区立刻到现场进行查看,并联合社区民警、退休老党员,一起苦口婆心地做调解工作。
联合民警现场调查
召集双方调解
最终,双方握手言和,老师傅由衷的赞叹到:“真是太谢谢你们了!要不是你们帮忙协调,我们多年的老伙计矛盾可就大了。”
“做好矛盾纠纷调解工作,让小事不出社区、大事不出乡办、矛盾不上交,是我们的工作目标。”临河社区充分发挥自身的能量和优势,通过党建引领、多方联动、前端化解,努力做到将矛盾纠纷解决在基层,成为密切联系群众的桥梁,有效维护了社会和谐稳定。