基本案情
2023年7月30日，虬江街道金泉村一居民接到158****7607的冒充京东客服电话，对方称其开通的京东白条如不关闭需要收取年费，引导受害人下载“好视通云会议”APP，双方加入会议进行线上联系。 对方又称需要关闭微信微粒贷和邮储手机银行上的功能，并发送一网站链接给受害人，接着引导受害人将手机上收到的验证码填入网站链接里，当对方让受害人再打开另一张农商银行的卡时，才意识到被骗，共计损失20000元。
案情分析
诈骗分子以关闭京东白条为由，引诱受害者下载视频软件，诱导受害人打开各个银行手机银行，并发送钓鱼网站，引诱客户输入验证码窃取客户账户信息，利用骗取到的银行卡号、验证码等信息，盗刷受害人的银行卡，借机敛财。
案情启示
1．注意陌生来电，接到自称电商、物流客服电话的，务必到官方平台核实客服身份。所谓“客服”如有提到贷款，一定要提高警惕，查询个人征信情况一定要通过正规途径。
2．注意保管好个人身份信息、银行账户、各类密码、验证码等，不要轻易透漏给他人。不要轻易和他人共享手机屏幕。
3．如无法辨别真伪，可以拨打相关单位官方电话或拨打96110或者110进行核实。