为深入贯彻党中央关于 “我为群众办实事”的决策部署，扎实践行 “金融为民” 服务理念，作为农村金融服务的主力军，大连农商银行红沿河支行以农村区域为主要阵地，着力提高农村地区现金服务水平，优化现金流通环境，创建大连农商银行“便民贴心” 满意现金服务工程品牌，以高质量服务赋能乡村振兴。
现金服务标准化建设
大连农商银行红沿河支行网点配备残损币兑换窗口、绿色通道、爱心窗口，对外公示“不宜流通人民币兑换标准”、“中国人民银行残缺污损人民币兑换办法”，采取优先叫号、专人引导等方式，为客户提供更为贴心、便捷的现金服务，优化服务流程体验。
现金服务进乡村
为让活动取得实效，前期，红沿河支行广泛收集现金服务网格社区的兑换需求，调研中发现每周一、四集市的时候居民集中，商户众多，现金交易占比高。于是，提升流动现金服务，丰富业务种类，增加小面额兑换和残损币兑换服务，并向周边商户与社会居民发放活动宣传通知进行预热。
金融知识宣传
红沿河支行充分发挥金融管理网格化优势，深入村镇、商户开展“整治拒收人民币现金”、“反假货币人人有责”等便民宣传活动，向往来村民发放宣传折页、答疑解惑，借助网络媒体发布依法使用人民币现金，守住人民群众的“钱袋子”。
取得的成效
一、构建简便易行的现金服务体系。在为客户兑换小面额人民币和残缺污损人民币时统一标准，高效便民。对现金做到全面清分，提高现金流通的整洁度。通过多种方式减少客户等待时间，提高了客户体验感和满意度。
二、营造浓厚的宣传氛围。开展了多种形式的宣传活动，社区、街道、村社等等不定期开展现金宣传，为有需要的民众及商户兑换零钞，通过发放宣传折页、手册向老百姓普及了新版人民币、假币、残损币兑换等相关知识，增强人民群众爱护人民币的意识。
为老百姓提供满意的现金服务是一项长期性的重要任务，红沿河支行将持续贯彻落实总行对人民币现金服务工作要求，通过打造现金服务示范网点，切实发挥示范引领作用，有效提高金融服务水平助力乡村振兴。