为了进一步加强个人财富继承业务审核规范和指导，提高支行员工处理财富继承业务的效率，便利客户办理财富继承业务，解决客户难题，石河子西环路支行根据总行下发的《个人财富继承业务审核指引》和《个人财富继承业务审核明白纸》开展业务培训。
为进一步加深员工印象，解决个人财富继承业务的实际困难，西环路支行通过收集相关案例及前期办理的继承业务结合总行下发文件开展学习，网点负责人通过召开专题培训会组织全体支行员工学习交流，切实理解业务要点，重点解决继承业务的痛点难点，提高业务水平及风险防控能力，杜绝不敢办、不愿办的问题
支行要求全支行在每台电脑终端保存《个人财富继承业务审核指引》和《个人财富继承业务审核明白纸》，同时将明白纸打印发放给每一位前台业务人员，便于今后受理个人财富继承业务时对照查找，提高业务办理效率，减少因资料不全不符合规定而造成的业务差错。
此次培训在提高支行员工办理个人财富继承业务水平的同时，也切实解决了大部分个人财富继承业务的痛点难点，使今后办理该业务时有了统一的标准，有效的提升了网点的业务能力和服务水平，方便客户的同时也进一步树立了我行的良好形象，更好的践行了工商银行的社会责任和大行担当。