为了更好的扎实落实为民十件事，弘扬社会志愿服务精神，为居民提供更大的便利。2023年至2024年大武口廉租房房费开始进行收缴，11月8日上午，为了让居民更加方便不用来回跑，农行石嘴山分行营业部联合九安公司对居民的房费开始进社区收缴。
小区的居民大多都是一些退休老人，甚至还有许多残疾人，行动不便，听力和视力都已下降，社区老人也大多使用的是老年机无法进行微信支付，只能携带现金来缴纳房费，为了更好的服务社区居民，石嘴山分行营业部每天都会安排两位工作人员协助九安公司对居民缴纳的现金进行清算与登记，下午五点结束后我行工作人员与九安公司的工作人员来到营业部对当天所收的房租费逐个进行系统扫描导入，一名工作人员每天加班到晚上七点钟，舍去了很多他们个人的休息时间。他们真真正正的在践行为人民服务的宗旨，将人民放在心中。
我行工作人员根据严格按照廉租房收据进行收费，收费过程中全程公开透明，其中有位老奶奶不是很了解一些相关程序，我行的工作人员也会十分耐心的为老奶奶解答，直至老奶奶能够完全了解并满意。对居民所承诺的相关收据下发也会及时通知居民过来领取，我行工作人员的耐心服务赢得了小区居民和九安公司的一直赞许。我行积极践行为人民服务的理念，相信只有我们关爱人民，人民才会更加信任我们。
石嘴山分行营业部的工作人员落实为人民服务的要求，为居民提供优质暖心的服务。给居民全面完整的体验是我行服务体系的重要组成部分。服务人民是我行立足于社会的根基，不分大小从不懈怠，尽心尽力的为每一位居民提供优质温馨的服务。