为全面提高营销质效，拉近与客户的距离，进一步让客户了解我行产品及服务，我行瞄准假期客流高峰期，积极开展各类厅堂营销宣传活动。
我行充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用，为客户讲解各类假币识别、维护消费者权益等金融知识，切实帮助客户了解最实用的金融小技巧，与此同时，网点工作人员针对线上缴费的增值服务，大堂经理重点向客户介绍了“中国银行”APP、“缤纷生活”APP的特点和功能，并手把手教客户如何下载及使用方法，告知客户可以进行理财产品购买、定期存款管理，外币兑换以及申请贷款，帮助客户掌握足不出户办理业务的技能，提升厅堂服务质效和满意度。
大堂经理不仅向客户普及了金融知识，而且向客户提供了贴心、优质的服务，获得客户的一致好评。接下来，我行将持续延伸金融服务触角，优化服务模式，打造更有温度的银行。