个人财富继承业务是指已故存款人的配偶、父母、子女以及公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人向银行机构申请办理已故存款人存款等金融资产的查询、过户或提取手续。一般可以分为查询和提取两个部分。
一、继承查询
已故存款人的配偶、父母、子女、公证遗嘱指定的继承人或受遗证人或公证机构认定的继承人，可单独或共同凭相关证明申请查询业务。
对于符合委托民事法律关系的，可以委托他人办理存款查询，且可以多次查询。
查询范围
查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。银行业金融机构经形式审查符合要求后，应书面告知申请人所查询余额。对代销且无法确定金额的第三方产品，银行业金融机构应告申请人到相关机构查询。
二、小额继承提取
小额继承
在继承查询中，若已故存款人在我行的总资产合计不超过五万元人民币或等值外币，就可以走小额继承手续。其中，包括本外币存款、基金、本外币理财、贵金属等，非存款类金融产品其本金和收益一并计入总资产。非存款类金融产品未到期且无法提前终止，或者无法办理非交易过户的，应当在该产品到期或满足赎回条件后一次性提取。
提取申请人
提取申请人因为已故存款人的配偶，子女，父母或者公证遗嘱指定的继承人，受遗证人。
不用于涉及境外个人的存款提取事项。
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证明材料
（不同地区规定可能存在差异，客户实际情况也可能存在差异，具体手续请以经办网点规定为准）
1、死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料。
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2、提申请人的有效身份证件
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3、提取申请人亲笔签名的承诺书。
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4、配偶，子女，父母办理已故存款人小额存款提取业务，需提供居民户口本、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料。
公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人或公证机构认定的继承人则需提供相关的公证遗嘱。
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