为维护人民币法定地位,保障公众支付选择权,打造和谐的现金流通环境,浙商银行宁波江北支行外拓活动与日常宣传并举,开展了一系列整治拒收人民币现金宣传工作。
支行将厅堂作为宣传主阵地,将整治拒收人民币现金宣传融入厅堂工作。网点在醒目位置摆放了整治拒收人民币现金宣传折页以供客户取阅,同时利用 LED 屏滚动播放“抵制拒收现金违法行为,净化人民币流通环境”等标语。此外,大堂人员也主动向前来网点的客户进行政策宣传,引导客户了解相关政策法规,维护自身支付选择权利。
2023年8月11日上午,支行走进江北天成社区暑期课堂,向小朋友们讲解整治拒收人民币现金相关知识,为小朋友们带来了一场充实而生动的学习体验。由于小朋友们对现金的认识普遍较少,平日也较少接触现金支付,支行员工首先向小朋友们普及了人民币的法定地位,以及现金支付和电子支付方式的联系和区别。随后,支行员工向小朋友们介绍了遇到拒收人民币现金的行为时,应当通过何种渠道进行投诉举报。活动最后,支行员工还提醒小朋友们在未来维护好自身合法权益,自主选择适合自己的支付方式。
2023年8月16日上午,支行走进江北天水里菜市场,向市场内各商户发放现金服务倡议书,提示商户应当尊重公众支付方式选择权,不违规拒收现金。支行员工还引导商户储备足额零钞备付,及时兑换残损货币,做到在现金收付时有零找、有钱换。
支行通过开展整治拒收人民币现金宣传活动,提高了群众支付选择权的保护意识及能力。日后支行将持续开展整治拒收人民币现金宣传工作,为打造更加和谐的人民币现金使用环境贡献力量。