“正怨夏日炎炎,转眼已是立秋”。立秋,是二十四节气中的第十三个节气,标志着秋季的开始。
在这个充满生机的8月,我们始终坚守服务承诺,营造安全、优美、和谐的生活环境。现将香山湖景天成服务中心8月份上半个月服务工作简报呈现给您,以便您了解我们服务的内容。
以下工作内容简报并不尽全,这只是我们日常工作中的一小部份。
客服篇
客服前台作为直面业主的管家,不仅需要有良好物业服务专业知识,还需要有日常工作中的责任心和耐心、她们每天微笑上岗,无论大事小情,都会用心做好服务。对业主报修及时处理, 无论是上班还是下班,只要看到业主群里的信息,楼宇管家都第一时间回复,为业主排忧解难。
微笑是最美的语言,服务是最好的名片,愿我们💯的努力换您五分满意🌹🌹
秭归县市场监督管理局随机抽查小区水质
客服部工作安排及重点工作跟进。
管家对楼栋卫生巡查
业主水表定期维护检查运行状况
管家清理进户门乱贴广告
管家协助查看室内燃气使用
【保洁篇】🎀
温暖不止来自和煦的阳光,更来自于流淌心间的暖意❤️,每当微曦初露,我们的保洁员早已工作在自己的的岗位上。每一个角落有着他们辛勤的汗水,小区优美整洁的环境,只为让您开启一天的美好心情。
保洁周例会:总结上周的工作及下周工作的安排,定期进行业务技能培训
绿化病虫害防治及蚊虫消杀
供水主管爆管保洁清理现场
小区路面泥沙冲洗
商铺门口积水处理
清理楼顶排水口
【工程篇】
设施设备巡查维护、业主报修、公共设施维修、更换等,无论在哪儿总能看到他们忙碌的身影,维修工作没有“暂停键”▶️ 。致敬每一位认真的劳动者🛠 用心服务,永不止步💫
小区水压低加班查找主供水管网漏水点
主供水管爆管开挖抢修
工程师付检查路灯线路
电梯设备定期维护维保
维修🔧小区照明设备,点点灯光🌟,温暖小区的每个角💕,细腻的美好藏在生活各处,灯火阑珊处,总有我们的守候您回家🌃
9号楼主供水管爆管开挖抢修
别墅区供水主管区间阀更换
二层平台积水查看处理排水口
业主装修巡查
【安防篇】
他们担负着整个小区的秩序维护工作,一天24小时守候着小区的安全,对安防、消防设施巡查、维护正常运行,✨默默坚守,努力为您✨不断的巡逻,💌全员培训,早夕会点评💌🦋"认真巡查,义不容辞💪,💞车辆、人员登记事无大小,全力以赴🌺
楼道杂物推放巡查并提示业主清理
夜间通道巡查
处理岗亭周边设施及室内卫生
五方对讲巡查
通道停车及时联系车主挪动
多一点巡查 少一份隐患👮
多一点贴心 少一份事故😊,处理地面凸起的锣丝,
香山湖景天成客服中心温馨提示
【👉高空莫抛物 ,从你我做起👈】 ✨一个烟头,可能会引起一场火灾🔥✨一碗米饭,可能会引起一场吵架😵 🌺高空抛物⚠ 是悬在城市上空的痛,也是衡量居民素质的一把尺📏 🌺把垃圾随手放进垃圾桶里🚮 ,把文明随时记在心里 💁弘洋物业在此呼吁业主/住户们:珍爱生命,请勿高空抛物!!! 👫行文明之举,创文明社区,小区安全,人人有责,让我们一起共同维护我们美好的小区环境!
平凡的岗位,平凡的人,平凡的工作!简单的事情重复做,重复的事情认真做!服务无止境!为了更好的服务大家,请未缴纳物业费的业主主动缴纳物业费,谢谢!🤝
【客户服务中心24小时值班电话】
☎ 0717-2820299
丹阳社区电话:0717-2869688;
自来水公司:0717-2881262
供电24小时抢修电话:0717-2815119;
天然气公司:0717-2887593