由于数字人民币的普及，以往大街小巷都可见的硬币已快消失匿迹，但仍有部分居民储存着大量硬币。为此，2023年8月13日，邮储银行西丽支行在深圳市南山区西丽街道西丽南路59号邮政储蓄银行西丽支行开展了“硬币兑换进社区”活动。
本次“硬币兑换进社区”活动开展的目的是在于为社区居民们解决真正面临的换币难题，同时增加货币的流通。为发挥活动的实效，西丽支行在活动开展前期，便通过走访和电联等多种方式，与周边社区网格员以及商铺主动联系，讲解活动开展形式、时间以及地点，在周边社区和商铺内都做好了前期的宣传预热工作，达到让居民和商家们对于本次硬币兑换活动都应知尽知的效果。
在活动开展的现场，西丽支行工作人员不仅为前来的居民和商家进行硬币兑换繁琐问题带来了便利，同时也利用现场人员较多的优势进行了金融反电信诈骗、反假币和扫黑除恶专项斗争等知识的宣传和普及。活动结束后，许多居民和商户都现场即对西丽支行开展的本次硬币兑换活动表示高度的认可和赞许。
经过清点，本次活动在现场一共处理回收了硬币（98900）枚，兑换金额共（21255）元。本次硬币兑换活动让沉重的硬币化为了便携的纸币，化零为整的同时也让我们的硬币发挥了其自身的金融功能，真正解决了居民们硬币兑换难的难题，得到了附近社区的点赞。
邮储银行将持续开展硬币兑换活动，使其成为常态化便民活动，促进硬币的回收和流通速率，同时也加强对居民和商户们的金融知识普及教育，真正承担起邮储银行金融宣教的社会责任。