为帮助广大人民群众掌握必要的金融知识技能，提升自我保护意识和能力，有效防范化解金融风险，建行弋江支行积极履行消费者教育主题责任，开展“建行消保暖暖的 与您携手常相伴”宣传活动。
8月15日，建行弋江支行组织员工在银行大堂进行消保知识大宣传，大讲解。我们以发放传单、宣传折页以及现场讲解的方式向现场客户普及相关金融知识，针对近期较为频繁的诈骗手段及客户比较关心的问题为客户答疑解惑，做好各项风险提示，让消费者了解学习更多，进一步提高维权意识。针对不同年龄段的客户，结合宣传折页上的图片向客户介绍了简单、实用、易懂的防诈骗技巧，提醒客户不贪小便宜是远离骗子的第一关，更不要轻易向陌生人透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息，提高消费者自我保护能力。与此同时结合账户风险核实工作，提醒客户银行卡仅限本人使用，出租、出借、出售、购买银行账户需要承担相应的法律责任。加强安全管理，确保个人账户的安全使用。
在本次的消保宣传活动中，弋江支行员工针对老年人群体进行重点宣传，讲解人民币反假知识、防范电信诈骗等金融知识，旨在帮助更多人了解消保知识，提升金融素养，提高每个人的风险防范意识。
我行高度重视消保服务工作，在消保形式创新上不断探索，推广微信消保小程序趣味答题，加强线上线下宣传活动，积极引导金融消费者树立依法维权意识。
建行弋江支行通过本次消保宣传活动，深入群众开展宣传，营造了身后的宣传氛围，拉近了建行与人民群众的距离。客户表示不仅提高了风险识别能力，更是高度赞扬我行无微不至的服务。今后，弋江支行在用心做好网点服务工作的同时，继续坚持消保无小事的积极态度，积极主动地向广大群众宣传消保知识，切实履行消保知识宣传的社会责任。