空巢，独居老人一直是网格员关注的重点对象给予他们更多的关怀以及生活上的照顾也是网格员承担的一项重要职责，乘风街道乘风一社区七个网格员负责的网格内居住着很多高龄老人，为提高老人们的生活质量，网格员们常上门嘘寒问暖帮助老人上下楼梯，帮助老人打水，帮助老人交手机话费，随时了解老人的身体和生活状况，切实将温暖送到老人家中
在社区大门看到网格内的行动不便的屈洁大妈，赶紧上前询问，屈大妈说：“我想在手机上交电费，由于不知道怎么办，想请你帮个忙。”网格员耐心地为大妈讲解并操作完善，待处理好后发现屈大妈腿脚不便，便主动送屈大妈回家，并将自己的号码储存到屈大妈手机上，叮嘱屈大妈有事直接联系她，不用再辛苦赶往社区。
1-12号楼的张孝珍奶奶着急的找到社区，说“我想打水，但是我不知道怎么操作”网格员耐心的讲解了操作步骤并帮助奶奶打水，看张奶奶行动不便，就主动帮老人送到了楼上，张奶奶多次向网格员表示感谢。
“有事一定要给我们打电话，不要怕麻烦。”“有困难随时联系我们”。一句简单的问候，把关心切实送到了老人心里。乘风一社区将继续抓实抓好社区网格工作，把对空巢、独居孤寡老人的关心关爱工作实实在在落到实处，为辖区老年人有一个幸福的晚年提供坚实的保障。