今日是养老金的发放日，为应对到店客户激增的情况，桥南支行提前部署，积极应对，多举措并行确保养老金高峰期各项工作有条不紊的进行。
增派人手，提供优质服务。网点负责人高度重视养老金发放工作，提前加派人手做好准备工作，尽可能开放可服务柜台，减少等候时间，柜台内备好充足现金；增加厅堂服务人员数量，备放老花镜等助老用品，更加及时细致的为客户提供服务。网点全员提前到岗做好提前开门的准备工作，开门后全体工作人员各司其职，网点领导亲自走进厅堂帮助客户处理业务。确保高效帮助老年客户群体领取养老金。
客户经理支援厅堂，在指导客户使用自助机具的同时向客户普及金融知识，帮助客户树立正确的理财意识，获得客户好评。
养老金发放日虽然忙忙碌碌，但是看到每位老人拿到养老金后的喜悦与感谢，我们的工作人员都感到十分欣慰，从为客户服务中我们彰显了工行员工对工作的认真负责态度，也让客户真正感受到了工行的服务态度，工行真正做到了您身边的银行，可信赖的银行。