为加强护理队伍建设,提高护士长管理水平,2023年8月15日下午,常总护士长片区举行了“改善患者就医体验”管理创新比赛的初赛。
各个科室护士长认真准备,积极参赛。
从每个细节出发,旨在提高患者住院期间的就医体验及满意度。
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将“以病人为中心”贯穿于护理服务各环节
以比赛形式推动形成流程更科学,模式更连续,服务更高效,环境更舒适,态度更体贴的服务。
比赛以护理创新管理为主,旨在提高护理管理的科学性,专业化和精细化水平。
以直观的方式,展示创新办法
以新的理念和新的思维方式,实现医院技术服务不断提升
结合本科室护理特点,找到适合的管理办法。
以赛促进,以赛促改,互学互进
每一个项目均体现了各位护士长在提高患者就医体验方面的细致发现,最终选出两名护士长进入决赛,通过项目实施,对提高护士的职业价值感和提升患者就医体验感起到了良好的作用。