为深入贯彻落实关于消费者权益保护工作的要求，着力提升消费者金融素养，提高消费者风险防范能力，荷花建行高度重视，积极开展“普及金融知识万里行”活动。
扎根营业网点，线上线下齐发力
荷花支行立足网点，以营业网点为宣传阵地，营造良好的宣传氛围。在大厅配置宣传月活动海报、宣传折页以及易拉宝等，电子屏也不停轮播关于本次活动的海报。同时利用客户在办理业务时的等待时间，开展厅堂“微沙龙”，进行宣传和讲解金融知识，结合热点，重点普及安全用卡常识，个人信息安全保护知识，提醒客户警惕非法集资，电信诈骗，切实守护自己的“钱袋子”，并积极解答客户疑问。同时，充分利用线上平台，在微信客户服务群、朋友圈、云工作室转发推文，消保视频，拓展宣传的广度和深度。
联合企业，筑牢金融知识“防火墙”
2023年8月10日，建行工作人员一起走进合作代发工资企业，面向企业员工普及金融知识和风险防范技能，围绕“反洗钱”、“断卡”行动等主题宣讲，宣讲活动生动鲜明地让员工知道金融犯罪的危害性，受到了企业员工们的关注和好评，同时本次活动对提升该企业员工金融素养和安全意识起到了明显的促进作用。结合区域实际情况，农村居民较多。2023年8月走进街道，走进社区，走进村庄，坚持履行好金融服务乡村振兴的使命责任，向居民们一户一户地发放宣传折页，并并以他们能听懂的、能接受的，老百姓喜闻乐见的方式宣讲。宣讲主题以“打击整治电信诈骗，守护百姓钱袋子”，工作人员们耐心地向他们讲解多种诈骗“套路”及危害，提高居民反诈能力。两次次活动发放宣传折页55份，普及人数55余人。
荷花支行以此次普及金融知识万里行活动为契机，不断丰富拓展金融知识宣传教育宽度和深度，上下同心，积极参加宣传活动，营造良好地氛围，履行了银行的社会责任，让金融知识弥漫在每个社区角落。同时帮助了金融消费者树立风险意识，为守护老百姓的“钱袋子”保驾护航。接下去将会以“普及金融知识，守护百姓钱袋子”为发展愿景，将金融知识普及工作常规化，由点到面，落实到家家户户。