个人养老金制度是政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的补充养老保险制度。中央明确要求，要立足我国基本国情，借鉴国际经验，努力构建以基本养老保险为基础，以企业年金和职业年金为补充，与个人储蓄型养老保险和商业养老保险相衔接的"三支柱"养老保险体系。
目前，第一支柱是基本养老保险，包括城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险，是主体部分，制度基本健全；第二支柱包括企业年金、职业年金，由用人单位及其职工自主建立，已有良好的发展基础，补充作用初步显现；第三支柱是个人储蓄型养老保险和商业保险，具体包括个人养老金和其他个人商业养老金融业务。
社区工作人员通过发放个人养老金政策指南，个人养老金政策口袋书等形式，让更多的人了解城乡居民养老保险的各项政策和参保方式。