收到分行下发的《个人财富继承业务审核指引》后,青泥支行领导班子高度重视,督促相关负责人扎实做好全行员工的转培训工作,利用展会时间做好讲解培训,不断提高柜员业务素质和业务技能,借强服务效率与质量,推动网点竞争力持续提升。
此次培训内容根据明白纸提示主要分为两部分,一是继承业务就继承业务中的资格审查、资料审核以及查询办理相应场景下所需资料及相关操作规范进行了梳理;二是针对日常工作中所遇到的注意事项,凭证资料上传不完整、凭证资料审核有误等问题进行了提示。
此次培训有效促进了网点员工对个人财富继承业务规范的掌握和理解,青泥支行也将持续做好此类业务培训工作,夯实业务能力,不断加强网点员工业务能力建设。