“服务热情周到，工作细致高效”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。8月15日，金凤苑社区第三网格居民王在信老人的家属为社区网格员马海宁送来了一面锦旗，以此表达对社区工作人员真心真意为民办实事的感激之情。
据了解，王在信老人91岁，自己独居，因为其老伴在外地联系不上，所以电话求助居委会工作人员上门入户看望老人，社区网格员马海宁第一时间赶往其家中察看老人，并现场与其老伴连线视频让其老伴放心。老人家属在事后为了表示对社区工作人员的感谢，特地为社区送来锦旗。
“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖。”金凤苑社区书记张秀丽表示，一面锦旗代表的既是居民对社区工作的认可和肯定，也是社区工作人员履职尽责、为民服务、积极作为的真实写照。今后，社区将始终坚持践行“真心为民办实事”理念，从人民群众的需求出发，“不忘初心、牢记使命”，用心用情用力解决好群众的忧心事、烦心事、揪心事，不断提升社区群众的安全感、幸福感和获得感。