【天马思尚】石嘴山邮政朝阳东路营业所“日进斗金·存款提升”网点辅导——第一天

康磊
创建于2023-08-14
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业绩总结

       8月14日,朝阳东路营业所共计完成定期存款24万,共计4人开单,积分合计48分。

领导高度重视

       市局赵总、罗总高度重视本次培训,莅临朝阳东路营业所与王老师进行交流,了解培训整体流程,让同事们感受到重视和支持,也期待同事们的持续出单!

标准晨会

       马丽坤主任带领大家进行今日晨会,项目组老师全程参与晨会,晨会全员列队准备,仪容仪表自检互检;马主任进行数据回顾,针对支局各项指标进行分析,各岗位依次制定今日业绩承诺。网点负责人对今日工作进行部署:大家向辅导老师认真学习,大家通力合作,提升网点业绩指标;加强客户邀约;班后全员开展夕会及培训。

       顾问王老师首先做自我介绍,随后简单介绍本次项目导入内容及重点板块;介绍本次项目目标和激励方案,鼓励大家积极晒单,随后给大家梳理晨会流程;最后鼓励大家积极营销,提升营销意识,有问题大家及时进行提问与老师共同商讨。

管理层沟通

       王老师与网点负责人针对本次网点辅导主要内容进行沟通,了解网点周边社区、商圈、客群,制定本次项目辅导安排。

    —针对存量、增量客户制定专属营销方案,运用外拓、电话、面谈等方式沟通客户;

—通过厅堂微沙龙转换厅堂流量客户;

—举办理财沙龙促进与客户的粘性。

营销专项辅导

       王老师伴针对如何筛选、邀约、面谈客户的技巧方法,理清大体框架与思路:日常维护客户的过程中要结合CRM系统,明确客户需求核心,根据客户KYC、资金能力,学会客户持有产品的转换,详细解读“资管新规”给客户带来的风险点,结合客户的实际情况挖掘客户的显性需求与隐性需求,切身解决客户需要。

       在辅导中王老师给网点小伙伴们介绍了三种客户营销方式:

       第一种,给客户贴标签,根据客户的属性分类管理。可按照熟悉程度、客户资产、工作单位进行分类营销。

       第二种,根据客户性格,把客户大体分为孔雀型、老虎型、猫头鹰型和考拉型四种,分别讲解四类型客户的性格特点、生活习惯、聊天偏好进行详细刨析。

       第三种,家庭生命周期,根据客户年龄分为筑巢期、满朝期、离巢期、空巢期四个阶段。与大家分享这四个阶段每个家庭的收入与支出、理财目标、风险偏好、资产组合建议。

晚课提升学习

       今日朝阳东路营业所准时召开晚课,市金融部寇总、大武口分公司金鹏总、跟学人员和网点全员共同参加晚课。

       晚课首先由网点马主任盘点今日业绩,总结今天辅导内容。

       其次顾问王老师辅导网点渠道外拓

       1.聚合支付的前世今生

       2.聚合支付产品解读

       3.客户异议处理及产品话术

       4.带着目的去外拓:锻炼能力、挖掘客户需求、了解行业信息、寻找合作机构

       5.外拓前的准备:心态, 名片、工牌,笔记本、笔,小礼品,宣传资料,过往合作案例

       6.情景模拟演练及点评

       最后王老师进行明日工作安排,上午进行周五理财沙龙讲解辅导、下午进行周边商户外拓

🌈🌈只要你不停止追求,你就会沐浴在梦想的光辉中。🌈🌈

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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