区营商环境建设局采取有效举措扎实推进“万件清理”工作，推动我区营商环境诉求办理提质增效，切实将监督行动效果转化为营商环境治理效能，确保发现的问题“清仓见底”。
一、高度重视，传达部署
区委、区政府高度重视“万件清理”工作，通过传达、贯彻系列省、市“万件清理”文件精神，有效落实我省全面振兴新突破三年行动工作部署，深化“谁破坏营商环境、谁影响振兴发展，谁就是与人民作对”思想意识，全力解决一批企业群众反映强烈的典型问题，不断提升市场主体和人民群众满意度、获得感。
二、明确责任，包保到人
“万件清理”工作开展以来，区营商环境建设局安排专人时时跟踪承办部门问题线索进展情况、动态推进解决问题。对发现的问题实行“一事一策”，逐个核实研判，拟定切实可行的解决措施。针对疑难复杂问题，该局迅速组织相关责任部门共同研究，明确解决路径，严格把好质量关，确保监督行动取得实效。
三、案件跟踪，动态推进
为全力解决企业群众反映的问题，不断提升市场主体和人民群众满意度和获得感。区营商环境建设局对诉求材料严格进行核查，要求各相关单位依法依规尽快做出妥善处理意见，并将相关情况向诉求人进行反馈。截至目前，首批6件交办问题已经全部办结完毕；第二批次共3件诉求问题，2件已办结，剩余1件正在推进；第三批相关问题也在同步办理中。
四、分类施策，确定标准
我们明确了“已办结”标准，要以实事求是、依法依规为原则，以问题是否真正解决、企业群众是否满意为标准，扎实推进清理工作。能马上解决的问题，要立行立改；需长期推进的问题，要与诉求人充分沟通，制定切实可行的整改计划；所有办结问题，均由负有直接解决问题责任的单位主要负责人签字背书层层压实责任。
五、会商联动，提升质效
针对疑难复杂问题，要组织相关责任单位共同会商研究，明确解决路径，联动推进问题解决。要以问题解决为突破口，从推动“放管服”改革、涉企政策免申即享、直达快享、“一网通办”等营商环境重点工作改革创新层面，提升服务企业群众的实际质效，不断提升监督行动的社会影响力。切实将优化营商环境工作落实落地，抓出成效。
辽阳市宏伟区营商环境建设局
2023年8月14日