八月，骄阳似火，一年一度的暑运工作接近了尾声。继三年疫情以来，今年的暑运客流可谓是“如火如荼”，学生流、旅游流、探亲访友流“川流不息”，对于我们铁路客运人来说，加开临客多，套乘任务重，工作量加大，但是我们以饱满的精神状态，去克服困难，迎接挑战，全力以赴打好暑运“攻坚战”！
暑运前期，车队长、车队书记面向全体干部职工进行宣讲，针对酷暑高温天气下的自身防范、客流暴涨情况下的服务工作、新图调整的不适、临客的套乘任务等工作进行了预想和研判，制定了一系列的措施和解决的方法。
针对暑运工作安排、第三季度调图，我们班组按规定落实培训计划，并组织了上机考试，同时也进行了应急演练，更好的服务旅客。
6月30日车队总支召开半年党员大会，成立党员突击队，我们客运一队除了套乘北京-枣强外，连续接手了两趟临客:大连-阿尔山、大连-锦州。面对极重的套乘任务，我们班组全体党员在兼职支部书记杨小立的带领下，没有退缩，积极挑战困难，用实际行动诠释着连客人的风采！
针对北京折返保洁人数不足，卧具质量保证不了的情况下，我们班组所有职工，全体不下公寓，牺牲自己的休息时间，全力以赴保卧具质量。
今年防暑降温物品发放较多，感谢集团公司领导对我们职工的关心关爱，盛日当下，我们会砥砺前行，用自己的实际行动来回报领导的关爱，用心做好每一项工作。
她们不再拥有年轻的容颜，没有窈窕的身材，但是挥洒的汗水和发自内心的微笑足以见证她们在炎热夏季里所展现的“最美”的成绩……
暑运——让真诚服务见证平凡中的“最美”
最美汗水
乘务员赵星，因大集体体制改革的原因，班班主动提出进库接车，领取备品，任劳任怨，为大家减轻工作量。
最美笑脸
乘务员左冬雪，用心服务旅客，特别对待儿童旅客，总是不厌其烦的多次进行安全宣传，保证了他们乘车安全。
最美党员
宋宏伟作为一名党员，时刻严格要求自己，非常好的运用文明用语，及时解决旅客困难，得到旅客一致好评。
最美瞬间
乘务员闫静雯在工作中热心为旅客解答问事，解决旅客困难，对重点旅客做到重点照顾。
最美背影
值班员张运红，在工作中，遇有重点旅客，能够及时地为他们联网抢下铺，为车长解决了不少难题。
最美故事
2023年7月16日K5073次锦州站站台接车时，党员乘务员卢森看到一位腿脚不好的大爷，吃力的一步一步上着台阶，他立即上前搀扶，询问是几号车厢，亲自送到相应位置等候，一路上热情的服务，深深感动着大爷，同时也换来对我们列车工作的认可和赞扬！
聚是一团火，散是满天星。我们滨城玫瑰服务团队k683－4组的每个人在自己的岗位中都承担着重要的责任，在接下来的工作中，我们会齐心协力攻克难关，高标准、严要求，把自己“最美”的一面呈现在旅客面前……