8月8日，一位老人拉着二区秩序员的手亲切地说“小伙子，真是太感谢你们了，这几天把你们累坏了吧......” 老人及其家人激动地说着，连声道谢，仿佛怎么也表达不完她们的那份感激！
两天前，二区北门岗秩序队员接到一位老人的求助，经过值班班长的耐心询问，得知老人年龄大且陪护人是位聋哑人，由于身体不舒服需要到兴隆园医院检查输液，无法独自前往，才向值班人员寻求帮助，了解情况后迅速上报值班领导，协调巡逻车辆将老人送到医院，并将老人搀扶至输液室检查，中午接到医院反馈老人输完液体又将老人平安送回家中。
当得知老人近几日都需要输液，三区秩序班长和二区秩序队员主动承担起接送老人的任务，并把个人以及值班电话留给老人，告诉她需要帮助可以随时拨打，直至老人输液结束出院。
“123，慢一点慢一点，当心要转弯了......” 一阵阵齐心协力的呼喊声出现在兴隆园小区的某楼道内，原来这温馨又紧张的一幕是巡逻队员们一同把刚出院的老人从楼下护送至四楼家中的场景。
8月13日上午接到管家反馈，收到二区1栋3单元401住户求助，家中老人出院由于腿脚不便，且家中陪护人员无法独自将老人扶上楼，了解情况后，值班班长与巡逻人员立即赶到，尝试用轮椅将老人抬上楼，由于楼道狭窄无法实施，后由两人协助将老人背上四楼，经过大家的齐心协力，终于将老人安全送至家中。
事后，住户通过管家的微信，再次向工作人员表示诚挚的感谢。只要用心服务，再平常的小事，总会有人看在眼里，记在心中。
一个个看似简单的举动，却温暖着你我他的心。兴隆园项目秩序管理部始终乘承 “居民事，无小事”的原则，真诚对待每一位住户，用真心换真心，用行动赢赞誉。认真践行“四个必帮”、“八个必管”，努力提高队伍综合素质，在日常工作中像救助伤病、扶老携幼、拾金不昧、帮抬重物等好人好事层出不穷、屡见不鲜，不断谱写着一曲曲真诚奉献之歌。