为深入践行省联社“圆鼎家园”品牌建设，扎实推进“运营队伍建设深化年”专项活动，进一步提升员工的集中作业质效，自八月起紫金农商银行运营管理部对已上线集中作业业务72家网点的业务薄弱人员及2023年上半年新入职员工，进行业务知识强化培训和实操案例练习。
首先，运营管理部根据本行集中作业项目运营情况，从凭证填写、凭证审核、核心操作、影像采集四个方面，梳理出凭证填写具体规范要求及审核要点、核心易错高频问题、图片拍摄技巧，通过理论学习让柜面人员熟练掌握集中作业项目的操作规范流程。
其次，结合行内前期集中作业项目遇到的拒绝件编制案例分析题目，进行现场实操练习。主要分为四个模块：授权业务、凭证审核、凭证填写、核心勾选。柜面人员通过题库练习凭证填写，能够了解实际工作中易忽视的常见问题，更好的提高作业质量。
通过此次专题培训，帮助员工找出工作中的薄弱环节，针对性的强化训练有效的提高了人员的业务水平。紫金农商行将持续优化推广柜面人员的业务知识培训，制定完善业务人员的考核标准，努力提高集中作业项目质效，保障项目平稳运行。