三家镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,认真落实领导干部接访下访制度,大力推广在乡镇建立信访工作联席会议机制。 8月11日上午八点半,符志平书记主持召开了三家镇信访联席会议,全镇各村中队长、各村书记和综治办成员参加会议。
首先由符志平书记通报了市第二季度信访工作情况,接着由各村中队长一一汇报本村现存的矛盾纠纷基本情况、化解情况和下一步工作计划,努力把矛盾问题化解在早、化解在小、化解在基层。
会上许高逢镇长提出几点要求:一是要明确调解主体责任。各村书记要切实担起责任,对本村矛盾纠纷要第一时间调查清楚,确保“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,将矛盾纠纷控制在村级化解。二是要厚植为民情怀。在处理矛盾纠纷过程中要学会站在群众角度想问题,切忌推委扯皮,遇到矛盾绕道走,要多些责任心、耐心和细心,将群众的大事小事放心上。三是要灵活运用各种资源。解决好矛盾纠纷首先要大家擅用法律法规,掌握村情民情,有针对性地去开展工作,要从法理情三角度去和群众沟通协调。对于无理取闹的群众,公安机关要严厉打击,充分发挥利剑作用。
最后符志平书记进行总结并提出下一步工作安排:一是要进一步梳理矛盾纠纷处理台帐。综治办要把各村矛盾纠纷台帐分类归档好,细化处理情况,各村要安排专人负责,每周按时更新台帐上交。二是充分发挥村级法律顾问作用。各村在调解矛盾纠纷过程中,遇到法律盲区要擅用村级法律顾问为村民解疑答惑,进而提高村民知法、用法能力。三是调解工作要亲力亲为。各村中队长、村书记、两委班子以及网格员,要针对矛盾纠纷问题进行分析研判,亲自组织矛盾纠纷调解会,多方协调,将矛盾化解在村一级。四是细化矛盾纠纷处理工作流程。各村在调解矛盾纠纷过程中有难度,需要镇一级进行协调的,需写处理情况说明上交镇综治办。