近日，平桥农行中心大道支行迎来了一位特殊的客户，该客户抱了一个大箱子来到柜台前，询问工作人员是否可以将箱子里的零钱存起来。由于零钱较多，再加上临近中午，客户担心耽误工作人员吃饭时间，便尝试性询问是否可以办理此业务。见此情形，柜台里的工作人员告诉客户稍作休息，然后开始耐心地帮助客户清点零钱，并告知其他客户去另一个柜台办理业务。最终在柜台工作人员4个多小时的努力下，该名客户的零钱全部清点完毕，并按照客户的要求全部存了起来。业务办好之后，该名客户跟周围等候的其他客户称赞到：“真的辛苦农行的工作人员了，为我花了几个小时办理业务，忙到现在连口饭都没吃。”其他客户听见此话对银行的工作人员连连称赞！
服务百姓无小事，多年来，农行员工始终秉承“客户至上”的服务理念，向客户展示了服务效率高，服务质量优的形象，赢得了客户的高度赞同和广泛赞誉。
该行以做好客户服务为目标，耐心解决客户遇到的难题，响应客户需求，力争为客户带来更多高质量服务。