转眼间,鑫卓越物业人伴您走过了10个月的时间。
因为有了业主家人的信任、理解与支持,我们才能不负期望,与您携手度过美好的每一天。
一路走来,有太多的时刻值得铭记。
我们拉回记忆,回顾一下那些温暖的瞬间~
在这匆匆忙忙的一年中,
很多经验值得总结,很多果实值得采摘。
回顾2022.10-2023.08,
对于鑫卓越物业人来说,有忙碌、有汗水、也有感动,
鑫卓越物业始终以“全心全意全为您”的服务宗旨,
以业主的满意作为衡量物业服务的标准,
鑫卓越物业在做好物业基础服务工作的同时,
加强管理、不断完善,自我提升,
在广大业主家人的支持与配合下,
顺利地完成了各项工作。
现将工作整理汇报如下:
⚠️工程修缮篇
按照合同内约定,实现小区分流出入
将小区北门设立为单向出口
鑫卓越物业人深知小区路面情况
重新对北门位置进行道路铺设
以此方便车辆及行人出行
👇🏻下附整改前后对比照片👇🏻
为确保小区安全,物业聘请专人对小区内的监控设备进行了彻底排查,
对损坏或者异常的监控进行了检修,
部分监控进行了更换,
从而保证所有监控设备都处于正常工作状态。
完善的监控系统为确保小区各处安全提供了有力的保障。
为进一步加强小区精细化管理,
提升小区形象,打造独特且温馨的小区风貌,
鑫卓越物业公司秉承高标准、强品质的要求,
为小区制定门头牌匾,行车及行人门禁。
小区一直存在居民多、车辆多的问题
特别是东门和北门的车辆出入口,
无法满足行车需求,
同时经常停放在道路道路两边的车辆,
影响出车驾驶员视角,存在安全隐患。
为了解决这个问题,方便小区居民车辆出行安全,
小区内各路段均对于停车位及行车线路进行了重新划线。
为有效解决小区居民电动车充电难的问题,
消除“飞线充电”安全隐患,
采取“因地制宜、智慧管理”的模式,
在小区内推进电动车智能充电桩建设工作。
目前小区充电桩已有部分安装完毕投入使用,
新设备安全性高、方便快捷,改善了小区停车乱、充电难问题。
为满足小区业主不同年龄阶段的休闲娱乐需求,
鑫卓越物业在小区广场位置增设儿童滑梯,
现已投入使用。
垃圾箱经多年使用,且未进行更换,
在鑫卓越物业进场后第一时间将小区内10余处垃圾箱进行重新修缮翻新。
路面问题始终是业主心中的一大痛病,
多年来小区业主由于路面坑洼导致摔倒的情况屡见不鲜,
今年6月份时,正值气候合适,
鑫卓越物业抓住时机将小区大面积坑洼路面进行了翻新找平工作,
与此同时增加排水口,以防止由于雨季导致的大面积道路积水。
为切实做好红色物业示范带头作用,
鑫卓越物业在小区设立红色物业服务站
提供扎兰屯市内各项便民热线
以及对物业收费明细进行公示
🌳环境治理篇
小区内多处公共区域散在业主废弃的杂物,一方面有损小区整体形象,
另一方面严重影响业主出行且阻碍道路,
鑫卓越物业在与上级领导部门沟通后
对小区内闲置多年的杂物进行了多次清理,
获得了业主的一致好评👏🏻
22年末到23初冬季暴雪,
鑫卓越物业为不影响业主正常出行
第一时间派工作人员及机械设备进场进行清理
😷疫情期间,
鑫卓越物业工作人员定期
对小区公共区域进行定期消毒杀菌工作
🧰入户维修篇
本着业主至上的原则,切实践行红色物业精神
鑫卓越物业在进场后对所有业主
室内问题进行免费维修
业主只需提供相关维修配件即可
🧹日常保洁篇
从保洁到秩序,从工程到客服,
鑫卓越物业人精益求精,
业主的满意是我们服务起点的开始,
在工作中我们仍有很多不足之处,
接下来我们将立足优势改正不足,
怀着一颗感恩的心做好服务工作,
用最朴实的双手为业主家人们打造良好的居住环境。
♥️♥️感恩有您♥️♥️