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"太感谢你们了，这些压箱底的零钱可把我愁坏了，这可真是帮了大忙了！"，杜先生高兴地说道。
前几日，杜先生神情焦急地来到农行郯城古郯支行，只见他从拎着的塑料袋中拿出来一堆褶皱、破损、布满霉斑的零币，打开袋子霉味扑面而来。
原来，杜先生平时做小本生意，收的残币已经在家存放十余年了，收拾房间时翻出来便拿来兑换试试。该行工作人员经过近一个小时的仔细清理拼接、手工整点，最终成功将数千元新钞兑换到客户手中。杜先生被农行员工的真诚服务和敬业精神深深打动，专程送来锦旗致谢。
一直以来，农行郯城古郯支行始终践行"客户至上始终如一"的服务理念，持续深化"浓情暖域"品牌建设，不断提升客户服务水平，以更贴心、更高效的服务为客户办实事、解难题。