山西省人民医院眼科开展提升护理服务质量,改善患者就医体验主题活动

省医眼科
创建于2023-08-12
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  为落实国家《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》及护理部关于进一步改善护理服务的工作方案的文件精神,眼科护理团队全体人员积极参与主题活动,改善科室护理服务质量,持续提升患者就医体验,促进护理工作稳步发展。

  为不断满足人民群众多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理工作高质量发展,提升护士的工作效率及综合服务能力,保障病区安全、有序的就医环境,眼科在行动。

  8月3日,科室组织第一次主题活动,旨在转变服务理念,增强服务意识,改善服务态度,提升服务能力。郭慧敏护士长安排部署,根据既定活动方案,明确责任分工,将各项指标任务细化分解到个人,确保工作按时有序地进行。

  我们开展了主题教育会,会上大家针对典型案例进行分析、积极发言、建言献策,旨在提升护士自身业务水平、综合素养,提高我科护理服务理念,持续提升患者就医体验。

  眼科护理团队凝心聚力,以持续提高患者的就医感受,不断寻求多元化护理服务理念,坚持以人民健康为中心,继续推进改善护理服务专项活动,全面提升护理服务水平。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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