元保保险退款记:维权之五

吴寿福
创建于2023-08-12
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    事情已经过去一个月了,但还是想记录一下。

    退休三年,还能帮自己的舅舅追回近600元的损失。

    7月11日上午,天气炎热,舅舅找到我,说他捆绑微信的银行卡里,明明存了钱进去,但去交燃气费时,卡上没有钱了,要我看看是怎么一回事?经我查找微信钱包里的账单,得知他的钱被一个保险公司的代理机构自动扣掉了,而且,6月份还被扣了一次同样数额的钱。经我仔细询问,舅舅没有在网上买保险,也没有在网上签过保险合同。6月、7月份的钱,分别从银行卡和微信零钱上扣除了,而且是自动划拨的。

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    这意味着,钱的去向搞清楚了,原因查找到了,但是,如何在平台把钱要回来,却难住了。不然,以后每月都会被自动扣除,只要微信上和捆绑手机的银行卡上有钱,都会被自动扣除。

    

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    能够监管保险行业、网上监管机构的电话,我都打过了,咨询了解了一下情况,他们都说难以解决。当然了,我没有打公安局报警电话96110,因为,如果涉及电信诈骗的话,要去报案,必须去做笔录,而且要达到一定的金额,才能立案。为了尽快把钱退回来,当天下午,我陪舅舅去了上饶市银保监分局,他们只是履行了一个登记手续,帮我们查找了相关单位的电话,而后,明确告诉我们,不属于他们的职权范围。

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    随后,我们到了上饶市消费者协会,用办公室的电话与元保保险经纪(北京)有限公司进行了联系,他们的客服接到电话以后,倒是很干脆,表示有人会马上联系我们,可以办理退款。

    经过他们后台的一番操作,半个小时的时间,两笔款共计592元,按照原来的扣款途径退回到了手机上,此事便告一段落。

    这样的维权,其实不难,但为什么相关有处理权限的部门不愿意处理。事情还没有了解清楚,就说不是自己的职责范围。如果说各自都有自己的职责范围,我们能够理解,但是,延伸一下自己为老百姓办事的职能也不是不可以的。记得雷锋日记中有一句话:人的生命是有限的,但是,为人民服务却是无限的。当今社会,能有几个人把有限的生命投入到无限的为人民服务之中。我们老百姓希望有更多的有权利为老百姓服务的部门的工作人员能够做到,当然,这要求似乎苛刻了。

    目前有很多不规范的黑平台通过QQ、微博、微信、电话、短信等手段推销其所谓“靠谱”的理财产品。这些黑平台大多数是从网络上盗取的客户信息,在与客户沟通的过程中不断以高收益、资深老师站台等诱惑投资者,甚至会进行后台操作,让部分投资者在前期略有盈利,以诱惑其逐步加金,最终陷入圈套,折戟沉沙。

    高收益必定高风险,这是金融业颠扑不破的真理。投资者一定要谨慎购买理财产品,慎重对待投资理财。避免日后遭遇违约事件,跌落漫漫维权的深渊。

    最后,我想还是要提醒各位亲朋好友,最好不要在网上购买理财产品。如果自己确实要买保险或者金融理财产品,最好到实体的银行或者保险机构窗口、柜台购买,仔细看清楚合同条款,再签合同。对年长的老年朋友,还是那句老话,“天上永远不会掉馅饼”,捂紧自己的口袋,保住自己的养老钱,不要贪小便宜,防范在先,谨防电信诈骗,事后维权都是很难的。

    事后,网上查了一下,“元保”应该是指元保保险经纪(北京)有限公司旗下的一个互联网保险中介平台,并不是一家保险公司!倘若购买了“元保关爱·百万防癌险”,真正理赔起来可能会跟二万五千里长征一样,不会很容易的。

                               2023年8月12日

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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