为了提升参与国际竞争能力，增强我行本外币一体化综合服务水平，推动外汇业务高质量发展，同步传达亚运会金融服务保障相关重点事项，8月12日，温州分行召开2023年个人外汇及跨境业务培训班。全市各支行外汇联系人、营运主管及重点外汇网点柜员现场参会。
今日培训课程聚焦夯实外汇业务基础、提升外汇服务能力，同步传达亚运会金融服务保障相关重点事项，力争培养一支懂政策、会营销、知合规的外汇业务骨干队伍，不断推动温州分行个人外汇业务高质量发展。
首先由温州分行个金部熊辉副总做培训动员讲话。熊总强调：2023年是我行个人外汇业务攻坚行动开展的第一年，各支行要提高认识、高度重视，因地制宜细化辖内的个人外汇业务发展目标和措施打法，在重点客群、重点产品、重点区域上加大资源投入，充分调动各网点、各个岗位积极性，共同促进个人外汇业务高质量发展。
同时也要求外汇从业人员要坚持守好合规底线，对客做好个人外汇业务政策宣导，提升便利化服务水平，加强消费者权益保护，避免出现客户投诉或负面舆情事件。
此次培训我行邀请了温州市外汇管理局外汇管理科吴银忠做个人外汇管理政策讲解。讲课内容干货满满，提纲契领，让现场学员对个人外汇有了更深刻的认识。
其次邀请营业部（瓯江支行）产品经理陈梦巧做个人结售汇及外币现钞基础知识政策讲解。
瓯海三溪支行营运主管黄俊做个人外汇汇款业务及个人国际速汇基础知识政策讲解。
营业部（瓯江支行）营业室营运主管宓寅做个人外汇业务柜面讲解。
分行国业中心冯轶做对私国际收支申报政策介绍。
最后由分行个金部外汇产品经理郑知纳做跨境人民币及个人外汇业务管理（重点政策案例讲解、外汇合规、外汇权益活动及亚运金融服务保障）讲解。
温州分行将进一步践行个人外汇业务攻坚行动，推进本外币一体化发展，实现外汇业务高质量目标。夯实好客户基础和能力基础，完善队伍建设，打好“侨”牌，做好重点外汇客群运营，以外币带动本币，提升客户贡献，树立温州建行个人外汇品牌服务形象！