为进一步强化内勤队伍建设,提高内勤人员业务操作技能和客户服务水平,着力打造一支技能过硬、素质过硬、服务过硬的队伍。彬州农商银行于2023年8月11日至12日开展了2023年三季度柜员等级评定测试,全行共计82人分批次有序参加了测评。
本次等级评定内容包括业务知识、手工点钞、翻打传票算和零售业务四项,内容涵盖了柜面日常操作的业务需求,是对参评柜员综合业务技能的全面检测。参赛人员自觉遵守考场纪律,沉着冷静、自信发挥,显示了良好的竞技状态和饱满的精神风貌。
赛后,组织业务技能优秀人员现场对点钞的手法、扎把的技能、翻打传票的指法进行演示与讲解,为年轻员工后期技能练习做了充分展示,进一步发挥了业务技能“传、帮、带”作用。
开展柜员等级评定测试,是彬州农商银行提升柜员综合素质、实现柜员分级管理,不断推动网点运营精细化、规范化、标准化的重要举措,将有效激发临柜人员苦练内功的积极性,全面提升员工综合素养,为实现彬州农商银行高质量发展提供人才保障。