为进一步深化普及金融知识活动,提升社会公众的金融素质和安全意识,2024年9月24日，工商银行枣庄分行营业部营业室开展了“普及金融知识 让金融服务更有温度”宣传活动,为确保宣传活动达到预期效果，营业室全员分工协作为客户普及金融知识，活动得到了广大客户的好评。
营业室立足网点，充分利用“点多面广”的优势，以营业网点为宣传阵地，营造良好的宣传氛围。利用客户办理业务的等待时间，开展厅堂“微沙龙”，结合“反电诈”“征信修复”等热点，密切围绕电信诈骗、代理投诉、征信知识等内容，为客户普及金融知识，提示客户保护自身财产安全和合法权益。
金融消费者宣传教育工作直接关系人民群众切身利益，对于金融消费者提升金融素养，提高风险防范意识，树立正确的金融消费观念，维护自身正当权益具有重要意义，工商银行始终坚守“人民至上”的根本立场。
通过此次宣传普及工作的开展，不少客户表示有所收获，在日后的生活中将多加留意保障个人的金融资产安全和金融消费权益不受侵犯。保护消费者权益不是一日口号，我行将贯彻长效机制，持续推进金融知识宣传和普及教育活动，以实际行动为创建和谐健康的金融环境贡献力量。