圣井街道李福党建工作区所辖10个行政村,党员428名,企业60家,形成了“村中有企 企临多村”的格局。为更好的服务辖区广大群众和企业,在打造“三li三fu”工作体系的基础上,工作区实施了“心”事新办工作机制,受到群众和企业职工的一致好评。
召开会议研究。工作区党委通过召开党委扩大会议,结合12345热线情况,对涉及到问题多、群众反映强烈的村或企业,在征求村企意见的基础上,确定好时间,由工作区全体人员进行上门服务。“码”上征集问题。在上门服务日确定好后,由村或企业通过微信群、张贴公告等方式告知群众或职工,同时,工作区还通过公开五大办公室“二维码”的方式收集问题,并由工作区各部门人员进行分类,建立清单。“固定+流动”服务。工作区人员采取上午固定在村企党群服务中心、下午进村入户主动查找问题的方式,真正“让群众找得到人,让人员找得到问题,让问题及时解决”。
当好党建工作指导员。人员下村企后,通过与村两委、党员群众座谈,了解村企现状,对积极分子、在外人才、企业能人等进行调研摸底,并建立工作台账。当好乡村振兴“服务员”。工作区人员通过走村入户等方式,制定人居环境整治方案,开展液化气用气安全宣传、空闲院落巡查等工作,在环境卫生、环保巡查、热线办理等各项业务上,做到了有人干、有人管。当好重点攻坚“战斗员”。针对人居环境整治、防火防汛等重点工作,成立由工作区人员、各村党员、积极分子骨干组成的红色志愿服务突击队,随时准备担负急难险重任务。特别是针对人居环境差的村,实行“党建工作区+村两委+突击队”进行重点攻坚,在7月份人居环境检查中取得了较好的成绩。
实施“民有所呼 同频共应 接诉即办 连心共办”机制。对于能立即答复和解决的问题,工作人员在现场“立刻办”;对于群众反映的不能立刻解决但三天之内能解决的,及时将办理过程告知群众;对于群众反映的涉及部门较多,需要花费较长时间的,及时反馈给工作区党委,在一周之内将办理情况告知群众,并建立好台账。截止到目前,已相继到黄土崖村、蔡家、湖广院、丁李福、冶科所等6个村企开展“心事新办 服务到家”行动,当场解决问题7个,三天之内办理的问题5个,一周之内解决的问题3个。协调区乡村振兴局和民宗局争取资金70余万元,建设丁李福村氧化塘,解决雨季污水外溢现象;已协调相关部门和村,为江河集团建设临时排水池,解决雨季厂区排水问题。