今天是张家港市社会心理服务技能培训班学习的第二天，进度条33.333..%，上午入会场前，门口一如既往的有主办方安排的志愿者们贴心的提示签到，提示领取饮用水和接取热水的地方，中午的午餐丰富。细节依旧拉满。今天一天是由中国科学院心理研究所的卢敏博士给我们讲授“聚焦解决的高效沟通技术”
以AB角色设置，分别提问和回答两组问题作为今天课程的导入，两两一组，增加了学员间的互动。又以“扁鹊见蔡恒公”的故事让接下来的课程更具吸引力。故事既能引人入胜，又能通过故事让我们了解来访者的意愿度，重要性和信心力这三项是最关键的
倾听能力不管对于日常生活中和人的沟通，还是在咨询过程中，都极其重要。简单的回应，语速语调，恰当的肢体语言等作为有效倾听的要点，通过四人一组的互动，活跃了课堂气氛，提升了学习课程的质量
卢敏博士的课程很丰富精彩。我们在学习，但也正如卢敏博士所说，掌握学习的知识最好的办法就是实践。秉承这一理念，我们会把今日之所学充分地用到咨询过程和生活中，更好地为有困惑的市民服务，提升港城人民的幸福感！