为落实网点运营改革，构建网点轻型运营格局，提升铜川地区网点客户全旅程服务水平，根据省行网点运营改革工作安排，铜川分行组织全辖14家网点分三天有序开展网店预约和到店识别引导服务投产工作。
业务投产前铜川分行要求辖内网点开展新模式和新流程业务培训并对接答疑，确保基层网点人员理解和掌握新模式服务理念，同时也在科技等部门的协助下做好辖内网点硬件设备配置。
业务投产当天辖内各网点安排专人对照流程提前做好本网点的排队叫号策略设置。
首先针对本网点的窗口进行维护，维护窗口对应所属渠道，所有窗口包括未用窗口，现金柜对应实物专柜(传统高柜)，非现金柜对应开放式。
接下来引用省行统一模板并启用模板。各网点根据自身客户服务需要选择相应的模板完成引用并在投产网点新模式打开后点击模板启用。班后(17.30分后)进行模板的实时启用，新模板立即生效。
最后在新模板的覆盖下全辖14家网点均完成取号叫号动作落实新模式投产工作。
后续铜川分行会持续做好新模式应用跟踪管理，广泛收集辖内基层网点意见建议，协同推进网点预约识别引导服务建设，围绕客户需求持续做好新模式服务提升。