“1号楼化粪池有外溢，炎炎夏日气味难闻还易滋生细菌，居民小区的这一难题怎么解决？”“化粪池上个月才清理过，1号楼总计才24户，不是小区内部管道的问题，咱们得找到问题症结，厘清责任。”在太华路街道含元东路社区西铁工贸分公司的物业服务中心，社区、物业和物管会成员围坐在一起，你一言我一语，共同协商小区1号楼化粪池外溢的问题。这是今年以来含元东路社区依托‘ 三方协同’机制，破解老旧小区微治理的一场网格协调议事会。
为了破解小区治理中的疑难杂症问题，今年以来社区通过党建引领，社区、物管会、物业三方同向发力、同轴运转，推动小区事务共商、服务共抓、矛盾共管，统筹解决小区治理过程中的一系列问题，让小区治理有力、有效、有温度。
8月初，小区网格员在日常巡查中发现西铁工贸分公司家属院1号楼化粪池有外溢现象，于是联系小区物业处理，物业表示他们上一个月才清理过，1号楼总计才24户，肯定不是小区内管道的问题。因小区化粪池管道还连接着含元花世界和西铁工贸分公司办公大楼，网格员随后联系工贸分公司及含元花世界负责人，但双方都表示管道按工作要求正常清理，不是他们管道堵塞。
网格员将掌握的情况上报给了网格长，为了找准问题症结、厘清责任，网格长多次联系家属院原所属单位西铁工贸分公司，收集单位家属院和含元花世界内化粪池及排水管道的分布情况，弄清楚了管道走向后，她带领小区物业、工贸分公司工程人员以及物管会成员，按照图纸挨个查看所涉线路的化粪池及排水井，最后找到了管道堵塞的区域。经过工程人员专业检查，确认是该家属院2号楼一层多家餐饮店长年将未经过滤的油污及海鲜厨余排入下水，正常频次的清理已无法维持管道畅通，造成管道堵塞，无法正常排水。
找到问题后，社区网格工作站及时组织物业、物管会、餐饮门店和居民代表，召开了“网格议事协商会”，经过商议最后决定由社区网格工作站负责联系清理化粪池人员，对小区所连接的所有化粪池及管道进行清理并全程监督，确保清理工作全面彻底。清理化粪池及管道疏通的费用由油污排放的餐饮门店分摊。
下一步，含元东路社区党委将坚持党建引领城市基层治理，推进红色物业创建，优化“三方协同”机制，加强老旧小区管理，着力解决居民群众的“急难愁盼”问题，切实增强辖区居民群众幸福感、获得感和安全感。